شرایط و نگهداری
- از کابل استاندارد استفاده کنید. استفاده از کابل بلند، جریان (آمپر) ورودی و خروجی را کاهش داده و زمان شارژ را افزایش میدهد.
- لازم است مشتری در هنگام خرید کالا از سالم بودن فیزیکی کالا و تمامی لوازم و اقلام آن اطمینان حاصل نماید و در صورت مشاهده هرگونه ایراد فیزیکی از پذیرش کالا امتناع کند.
- کالای معیوب در صورت امکان تعمیر شده و در صورت عدم امکان تعمیر با کالای سالم تعویض خواهد شد.
- کالایی که تولید آن متوقف شده و نیاز به تعویض دارد، با کالای مشابه تعویض و اختلاف قیمت مربوطه محاسبه می گردد.
- خدمات پس از فروش در خارج از دوره گارانتی، با اخذ هزینه قابل ارائه خواهد بود.
- مدت گارانتی کالا ۱۸ ماه از تاریخ درجشده روی فاکتور میباشد.
موارد خارج از گارانتی
- همراه نداشتن جعبهی کالا دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمامی متعلقات)، یا مخدوش شدن و جابجایی برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری، کالا را از شمول گارانتی خارج مینماید.
- مسئولیت اطمینان از سازگاری کالا با دستگاه مورد استفاده بر عهدهی مشتری میباشد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- کابل همراه دستگاه مشمول گارانتی نمیباشد.
- آسیب های ناشی از نوسانات برق یا اتصال پورت ها و حافظه های غیر استاندارد.
- شکستگی در هر یک از بخش های دستگاه یا لوازم جانبی و آداپتور.
- وجود اثر باز شدگی بر روی محصول و تعمیر توسط شخص ثالث یا استفاده نادرست از دستگاه و مشکلات ایجاد شده در اثر استفاده از لوازم جانبی (نظیر محافظ صفحه نمایش و …) شامل گارانتی نمیباشد.
***تشخیص نهایی در خصوص شامل یا خارج از گارانتی بودن کالا، بر عهدهی واحد فنی شرکت همراه سرویس آشنا میباشد.***